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          >專題>消費警示

          寶雞市12315投訴舉報
          處置中心發布養老安全消費警示

          發布時間:2022-05-25 10:23 瀏覽次數:

          為切實維護老年人的合法權益,守護老年消費安全,促進老年消費公平,寶雞市市場監督管理局12315投訴舉報處置中心發布養老安全消費警示,提醒廣大老年人遠離“保健品”消費陷阱,守好自己的養老錢。

          一、購買保健品的三大紀律

          一看銷售場所資質。到證照齊全的正規場所購買產品,特別要注意有沒有營業執照和食品經營許可證,應先行確認資質信息。

          二查外包裝和說明書。仔細查看外包裝標簽標識產品相關信息,做好“四不”:不要購買無廠名、廠址、生產日期和保質期的產品;不要購買標簽上沒有食品生產許可證號的預包裝食品;不要購買標簽或說明書中提及可以預防疾病、有治療功能的產品;不要購買標簽上沒有保健食品批準文號,但聲稱是保健食品的產品。

          三辨別廣告和宣傳內容。科學、理性看待食品、保健食品廣告和宣傳,凡聲稱疾病預防、治療功能的,一律不要購買;保健食品廣告中未聲明“本品不能代替藥物”的,一律不要購買;不要盲目參加任何以產品銷售為目的的知識講座、專家報告等。

          二、遠離五大陷阱

              陷阱一、免費體驗藏貓膩。 一些不良商家經常打著所謂的“專家”名號進行所謂的“義診”活動,先是免費講課,再進行免費量血壓、血脂等常規檢查,假稱老年人患有某種“嚴重疾病”,最后利用老年人聽到病情六神無主的狀態,適時地推銷“保健品”。建議老年人先購買一個療程,并告訴老年人食用一個療程后,其還會再來做免費問診。二次問診,結果是“病情好轉”,建議老年人接著購買該保健品,如此周而復始。

           消費提示:要認清“專家”的資質,去正規醫院看病就醫。要特別防范所謂的“專家”實際上就是企業的銷售人員,只是穿了個白大褂而已,趁機向老年人推銷高額保健品。千萬不要被這種所謂的“免費體驗”所誘惑,要知道“免費午餐”背后肯定暗藏貓膩。

           陷阱二、夸大功效要天價。非法組織者一般選擇在菜市場附近、集貿市場附近、公園晨練的老年人,他們謊稱受醫院委托,正在開展一項針對老年疾病普查的“心腦康復工程”,該活動由“中國老年X病預防中心”和“中國第X軍醫大學”聯合主辦等。組織者請老年人填寫“健康狀況普查表”,與他們攀談,逐步了解老人的家庭人員組成、家庭收入、健康狀況等,圈定“潛在客戶”;最后,他們向家庭經濟情況較好的老年人發放免費體驗卡,根據此前的健康調查,有針對性地夸大產品功效,誘騙老年人花高價購買。

          消費提示:一些非法保健品廣告往往夸大產品功效,含有“絕對化”用語和不實承諾,聲稱可以治療某種疾病,使用“徹底根治”“藥到病除”等用語,或者以“無效退款”“保險公司保險”“無毒副作用”等承諾,欺騙、誘導老年消費者。老年人往往非常“恨病”,保健品銷售人員就是抓住了老年人的這種心理,“老人想聽什么就說什么。”

          陷阱三、小恩小惠是誘餌。利用“免費試用”“免費套餐”“贈送體檢”等小恩小惠吸引老年人,最后要求老年人購買其價格高昂的產品。

          消費提示:天下沒有“免費的午餐”,面對不法商家承諾的免費贈送、半價促銷等要經得住誘惑,不貪圖小便宜,否則可能會吃大虧。

          陷阱四、試吃試用套住你。騙局中,最普遍被不法商人使用的“試吃試用”屢屢得逞。針對老年人比較節儉的特點,一些商家會采用試吃試用的方法,告訴老年人可以先試吃幾天。在試吃的過程中,會有專人跟蹤問訪試吃情況,在問訪中,不停地向老年人灌輸該產品如何如何好,然后向老年人訴苦自己工作如何不容易,完不成業績公司會如何如何等,面對態度誠懇的小伙子小姑娘,幾次下來,很多好心老年人就覺得“孩子在外打拼不容易”,而且也試吃過了,沒什么不適感覺,掏錢購買水到渠成。

          消費提示:對于一些突如其來的保健品推銷員,老年人不要礙于面子不好回絕。實在回絕不了,就用一些諸如“過兩天再說”之類的語言先應付過去,然后離開“是非之地”。

          陷阱五、親情拉攏為牟利。針對部分老年人遠離子女、生活孤單寂寞的特點,有些不良無信的營銷公司則雇傭人員,采用噓寒問暖、上門陪伴、聊天、做家務等方式,通過所謂親情服務與老年人建立起信任關系,溫情麻痹,隨后高價推銷保健品,使老年人“無法拒絕”“心甘情愿”地自掏腰包買其功效夸大的暴利保健品。

          消費提示:禮讓于人,必有所求。在保健品消費中,要保持一份理智,切忌為了感謝別人所謂的關懷而買了一堆自己不需要或是沒有效果的產品,造成了財產損失和身體的損害。

          廣大消費者在購買“保健品”或接受服務的過程中務必要妥善保管好票據等憑證,如自身權益受到侵害或遇到疑似涉老食品、保健品違法線索,請及時撥打12315投訴舉報熱線或者登錄全國12315平臺投訴舉報,依法主動維護自身合法權益,共同守護風清氣朗、安全放心的消費市場環境。


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